Med autentiseringsmetoden Authenticator kan en AssisDent-användare identifieras som den person de berättar med hjälp av koden som överförs från deras mobiltelefon. Entters kundtjänst ger inte support vid fel eller användning av Authenticator-appen. Authenticator-appar som stöds omfattar minst Google- och Microsoft-appar. Kontakta supporttjänsterna för Authenticator-applikationen i händelse av fel. Appen kan laddas ner på åtminstone Android- och iOS-telefoner.