Sirukorttimaksaminen edellyttää, että AssisDentissa on otettu käyttöön maksupääteintegraatio, ja asennettu maksupäätteen tarvitsemat ajurit.
Tarkemmat ohjeet maksupäätteen asennuksesta, ja käyttöönotosta löydät täältä sekä maksupäätevalmistajan omista ohjeistuksista.
Sirukorttimaksaminen
Navigoidaan kassalle Laskutus-lisävalikon kautta klikkaamalla Avaa laskutus-painikkeesta ja viedään halutut toimenpiteet kassalle.
Maksupääteintegraatiota käytettäessä valitaan korttimaksu Sirukortti-painiketta Kassa-näkymässä.
Huom! Muita korttimaksutapoja (esim. Debit, Visa Electron ja Credit Visa/Mastercard) käytetään vain silloin kun:
a) AssisDentin maksupääteintegraatiota ei haluta käyttää (esim. laskutuksen korjaustilanteet) tai maksupääteintegraatio ei ole lainkaan käytössä.
b) Asiakas ei ole fyysisesti paikalla laskua hyväksyttäessä, eikä asiakkaan maksukortin numero ole tiedossa, mutta maksu halutaan merkitä kirjanpitoon suoritettuna korttimaksuna (esim. laskutuksen korjauksen tai uudelleenlaskutuksen yhteydessä).
Debit tai Credit Visa/Mastercard-maksutapaa käytettäessä Selite-kenttään on hyvä lisätä tarpeelliset lisätiedot korttimaksuun liittyen. Kassalla näkyviä maksutapoja voidaan muokata Kirjanpitoasetukset-valikon alta. (Kts. ohje)
AssisDent avaa kassanäkymään Sirukortti-näkymän, jossa näkyy sirukortin maksajan tiedot, maksun summa, maksupääte, jota sirukorttimaksussa halutaan käyttää, sekä Selite-kenttä, johon syötetään tarvittaessa maksuun liittyviä lisätietoja. Klikataan Lue kortti-painikkeesta.
AssisDent avaa maksupäätedialogin, jossa lukee Syötä kortti. Maksupäätelaite ilmoittaa näytöllä korttimaksun hinnan, ja pyytää asettamaan maksukortin kortinlukijaan.
Kun maksukortti on syötetty kortinlukijaan, AssisDent tunnistaa maksukortin, ja antaa ilmoituksen Korttia luetaan.
Kun maksukortti on luettu onnistuneesti, AssisDent pyytää asiakasta syöttämään PIN-koodin. Ruudulle ilmestyy teksti PIN + OK. Maksupäätteen ruudulle ilmestyy teksti, jossa pyydetään asiakasta syöttämään PIN-koodi ja klikkaamaan maksupäätteeltä OK-painiketta.
Kun maksu on hyväksytty ja suoritettu, AssisDent ilmoittaa Tapahtuma onnistui ja tulostaa kuitit asiakkaalle. Klikataan Ok-painikkeesta.
AssisDent palaa kassanäkymään. Sirukortti-kentästä löytyy nyt tieto sirukorttimaksun maksajasta, kortin tyypistä ja maksun suorituspäivästä ja kellonajasta. Kortin numero kentästä löytyy maksukortin kortin numeron loppuosa. Klikkaa Hyväksy ja tulosta-painikkeesta, jolloin AssisDent tulostaa kuitit, ja palaa kassalta laskutusnäkymään.
Voit tulostaa sirukorttikuitit asiakkaalle Tulosta asiakkaan kuitti napilla ja yritykselle Tulosta kauppiaan kuitti napeilla.
- HUOM! Jos maksua ei hyväksytä tässä vaiheessa, maksu jää AssisDentin Reskontraan Keskeneräinen sirukorttimaksu tilaan. Ongelman voi korjata myöhemmin viemällä samat toimenpiteet kassalle, ja hyväksymällä maksun.
Kun sirukorttimaksu on hyväksytty ja suoritettu, AssisDent avaa Asiakaslaskutus-näkymän ja Laskutustapahtuman tiedot ruudulle ja siirtää laskut reskontrassa Suoritettu-tilaan. Voit tulostaa tositteet tarvittaessa uudestaan laskutustapahtuman kortilta Tulosta tositteet-painikkeella.
Huom! Erillisiä sirukorttikuitteja ei saada jälkeenpäin tulostettua Maksutapahtumat-rekisterin kautta. Tulostus onnistuu ainoastaan maksun yhteydessä.
Sirukorttimaksun kuitti näkyy myös tositteen oikeassa alareunassa. Voit tulostaa kuitin Tulosta-napilla.
Korttimaksaminen kortin numerolla (esim. tilanteissa, joissa asiakas ei ole fyysisesti paikalla tai kortin lukeminen ei onnistu)
Joissain erikoistilanteissa asiakas ei ole aina itse fyysisesti paikalla, kun korttimaksua tehdään tai korjataan. Tällöin korttimaksu voidaan tarvittaessa veloittaa asiakkaalta myös maksukortin numeron (numerosarja kortin etupuolella), kortin voimassaoloajan (kuukausi/vuosi), ja maksukortin CVC-numeron avulla (kolme numeroinen varmenne). CVC-numero löytyy maksukortin kääntöpuolelta.
Nets Viking -integraatiota käytettäessä on painettava F4-näppäintä maksupäätteeltä, jotta päästään syöttämään kortin tiedot manuaalisesti. Yomani-integraatiolla maksupääte pyytää numeroita automaattisesti kun on valittu Syötä tiedot manuaalisesti.
MAHDOLLISET ONGELMATILANTEET
AssisDent ei löydä maksupäätettä kassalla.
- Tarkista, että maksupäätteeseen on kytketty virta. Tarkista, ettei maksupäätteen ruudulla näy virheilmoituksia.
- Jos maksupääte on kytketty reitittimeen, boottaa reititin.
- Nets Viking-integraatiota käytettäessä on tarkistettava, että maksupäätteen IP-osoite vastaa kassan IP-osoitetta, ja ettei palomuuri estä liikennettä AssisDentista Netsin palvelimelle.
- Tarkista, että haluttu maksupääte on valittuna, ja testaa, että yhteys maksupäätteeseen toimii normaalisti. Voit testata maksupääteyhteyden klikkaamalla kassalla Yhteystesti-painiketta.
- Käynnistä maksupääte uudestaan, ja lisää maksupääte toiseen USB-porttiin, jos ylläolevat neuvot eivät auta.
- Jos käynnistys ei auta, poista maksupääte ja lisää maksupääte uudestaan AssisDentiin. Maksupäätteen voi lisätä ja poistaa AssisDentista Järjestelmäasetuksista. AssisDentiin yhdistetyt maksupäätteet löytyvät Paikalliset asetukset -välilehdeltä. Maksupääteasetukset-otsikon alta löytyy Lisää uusi-painike, josta voit lisätä maksupäätteen. Maksupäätteen poistaminen onnistuu klikkaamalla ruksia maksupäätteen riviltä.
- Lue lisää yleisistä ongelmatilanteista täältä.
Asiakas on syöttänyt PIN-koodin väärin.
- Tarkista, että PIN-koodi on oikein, klikkaa Keskeytä-painikkeesta, ja yritä sirukorttimaksua uudestaan.
