Huom! Ennen kuin Maksulinkkiä, Svea-laskua ja Svea-erämaksua voidaan käyttää maksutapana laskutuksessa, tulee ensin tehdä sopimus Svea Paymentsin kanssa ja tehdä AssisDentiin tarvittavat asetukset. Tarkemmat ohjeet Svea Paymentsin maksutapojen käyttöönottoon löytyvät täältä.
Maksulinkki
Maksulinkki-maksutapaa käytettäessä Svea Payments luo maksulinkin, joka toimitetaan potilaalle. Maksulinkin kautta potilas voi maksaa eri maksutavoilla (mm. verkkopankki, maksukortti, Svea ja Mobilepay), riippuen Svea Paymentsin kanssa tehdystä sopimuksesta. Maksulinkillä maksettaessa ei varmisteta potilaan luottotietoja.
Valitaan kassalla maksutavaksi Maksulinkki ja hyväksytään maksu.
Maksun hyväksynnän jälkeen avautuu dialogi, josta maksulinkki voidaan halutessa lähettää potilaalle sähköpostitse klikkaamalla Lähetä asiakkaalle maksulinkki.
Painikkeen klikkaaminen avaa oletuksena käytössä olevan sähköpostiohjelman. Sähköpostiin avautuu automaattisesti potilaalle lähetettävä valmis viestipohja, josta maksulinkki löytyy. Viestiä voidaan halutessa muokata ennen sen lähetystä asiakkaalle. Käytössä olevaa oletusviestipohjaa ja viestin otsikkoa voidaan muokata järjestelmäasetusten kautta. Ohjeet viestipohjan muuttamiseen löytyvät täältä.
Kun maksulinkki on välitetty potilaalle, voidaan klikata Maksulinkki toimitettu.
Jos maksulinkki toimitetaan potilaalle myöhemmin, voidaan klikata Maksulinkkiä ei vielä toimitettu.
Dialogin sulkemisen jälkeen potilaalle tulostuu toimenpidelistaus ja mahdolliset kelakaavakkeet. Toimenpidelistauksen alareunassa on QR-koodi, jonka skannattuaan puhelimella, asiakas saa maksulinkin auki ja voi maksaa maksun haluamallaan maksutavalla.
Maksutapahtuma jää AssisDentissa avoimeksi, kunnes potilas maksaa maksun. Maksulinkin toimituksen tila (Toimitettu / Ei toimitettu) näkyy suoraan maksutapahtumalta.
Maksulinkin toimituksen tilaa voidaan muuttaa jälkikäteen klikkaamalla maksutapahtuman perästä lisätoiminnot-painiketta ja valitsemalla Päivitä maksulinkin toimitusta.
Svea-lasku
Svea-laskua käytettäessä Svea lähettää laskun potilaalle. Svea-laskulla maksettaessa tarkistetaan ensin potilaan luottotiedot. Potilaalle pitää olla merkittynä henkilötunnus, jotta luottotiedot voidaan tarkistaa.
Valitaan kassalla maksutavaksi Svea-lasku.
Jos maksu hyväksytään, AssisDentista tulostuu potilaalle toimenpidelistaus ja mahdolliset kelakaavakkeet. Laskun lähetyksen onnistumisesta tulee myös ilmoitus.
Jos Svea Payments ei hyväksy maksua, esim. potilaalla olevan luottohäiriömerkinnän takia, maksutapahtuma mitätöidään automaattisesti. Maksun mitätöinnin jälkeen voidaan siirtyä uudelleen kassalle ja potilaalle voidaan valita jokin muu maksutapa.
Svea-erämaksu
Svea-erämaksussa toimenpiteiden kokonaissumma jaetaan kuukausieriin ja potilas voi päättää kuinka monessa erässä summa maksetaan. Svea Payments lähettää jaetut laskut potilaalle. Svea-erämaksulla maksettaessa tarkistetaan potilaan luottotiedot. Potilaalle pitää olla merkittynä henkilötunnus, jotta luottotiedot voidaan tarkistaa.
Valitaan maksutavaksi Svea-erämaksu.
Kesäkuun 2023 päivityksen jälkeen erämaksuun tuodaan parannus ja erät voi valita suoraan AssisDentista maksutavan valinnan jälkeen.
Alla oleva nettiselaimen näkymä poistuu AssisDentin 1.6.2023 julkaistavan päivityksen jälkeen.
Täytetään nettiselaimeen aukeavalta Svean sivulta maksusuunnitelma. Luottosopimuksen tiedot tulee käydä yhdessä potilaan kanssa läpi. Potilaan sähköposti tulee tarkistaa ja tarvittaessa lisätä, sillä luoton tiedot lähtevät myös sähköpostilla potilaalle.
Kun erämaksun maksusuunnitelma vahvistetaan, tarkistetaan potilaan luottotiedot. Jos Svea Payments hyväksyy maksusuunnitelman, AssisDentissa avoinna ollut dialogi sulkeutuu automaattisesti. AssisDentista tulostuu potilaalle toimenpidelistaus ja mahdolliset kelakaavakkeet.
Jos Svea-erämaksulla maksamista ei hyväksytä, dialogi tulee sulkea käsin ja maksutapahtuma mitätöidään automaattisesti. Mitätöinnin jälkeen voidaan siirtyä uudelleen kassalle ja potilaalle voidaan valita jokin muu maksutapa.
Maksusuoritukset
Maksusuoritukset eivät kirjaudu AssisDentiin automaattisesti, vaan ne on tuotava viitesuoritusajon kautta tai kirjattava manuaalisesti, kuten normaaleillekin maksutapahtumille.
Laskutusten korjaus jälkikäteen
Maksutapahtumia, joilla on käytetty jotain Svea Paymentsin maksutapaa (Maksulinkki, Svea-lasku ja Svea-erämaksu) voidaan korjata seuraavasti:
- Mitätöinti: Maksutapahtuma voidaan mitätöidä saman vuorokauden aikana.
- Muokkaa laskutustapahtumaa: Svea Paymentsin maksutavoilla maksettuja maksutapahtumia ei ole mahdollista korjata Muokkaa laskutustapahtumaa -toiminnolla.
- Hyvitys: Maksutapahtuma voidaan hyvittää AssisDentista, mutta tämä ei hyvitä tai poista maksua Svea Paymentsistä. Hyvitysten tapauksessa pitää olla erikseen yhteydessä Svea Paymentsiin maksun perumiseksi. (Lokakuusta 2023 alkaen on mahdollista lähettää hyvistyslaskut Svealle kaikilla AssisDentissa käytössä olevilla Svean maksutavoilla. Huom! Jos Svean hyvityslasku mitätöidään AssisDentista, pitää lisäksi olla yhteydessä Svea Paymentsiin hyvityslaskun mitätöimiseksi. Hyvitysominaisuuden käyttöönottamista verten tulee olla erikseen yhteydessä Svea Paymentsiin.)
- Uudelleen laskutus: Maksutapahtumat voidaan laskuttaa uudelleen. Huom! Aikaisemman laskun hyvittämisessä tulee kuitenkin olla yhteydessä Svea Paymentsiin. Jos mitätöinti on vielä mahdollista, kannattaa käyttää ensisijaisesti mitätöintiä.