Om patienten endast har betalat en del av fakturan ska endast det belopp som patienten betalat bokföras i betalningen. Om patienten inte betalar hela fakturan i slutändan måste det belopp som lämnas öppet för betalningstransaktionen antingen krediteras eller registreras som en kreditförlust.
Gå till betalningstransaktioner från kontrollpanelen genom att klicka på Meny → Finansiering → Reskontra.
Välj Betalningstransaktioner.
Välj rätt betalningstransaktion och klicka på knappen Lägg till betalnings eller återbetalning.
Fyll i och granska informationen om betalningen, till exempel belopp, betalningsdatum och målkonto. När informationen är korrekt klickar du på knappen Bekräfta.
När underbetalningen bekräftas visar transaktionsregistret de återstående fordringarna på fakturan.
Sådana betalningstransaktioner måste antingen tas som en kreditförlust eller delvis krediteras. Fordringar som kunden borde ha betalat men inte har betalat måste tas som en kreditförlust. Ett annat alternativ är att delvis kreditera betalningstransaktionen. Om FPA till exempel inte återbetalar den ansökta betalningen ska det belopp som inte ersätts återbetalas.