Entteri on kehittänyt uuden tekoälyavusteisen ChatGPT:n pohjalta toimivan chatbotin, Helvin, joka toimii jatkossa käyttäjän tukena AssisDentin käytössä. Helvi on suunniteltu helpottamaan päivittäistä työtä tarjoamalla nopeita ja selkeitä vastauksia AssisDentin toiminnallisuuksiin liittyviin kysymyksiin.
Ensimmäisessä vaiheessa Helvi auttaa sähköisten oppaiden tulkitsemisessa, mutta tulevaisuudessa sen kyvykkyyksiä on tarkoitus laajentaa entisestään.
Chatbotin yleiset käyttöohjeet
Kiinnitä erityistä huomiota kysymysten asetteluun (prompt) ja yritä muuttaa kysymyksen asettelua jos vastaus ei vaikuta oikealta. Suhtaudu kriittisesti botin vastauksiin. Palvelun käyttö on asiakkaan omalla vastuulla.
Tietoturva ja palautteen keruu
Helvin käyttö on suunniteltu tietoturvalliseksi ja anonyymiksi. Käyttäjien esittämät kysymykset ja Helvin antamat vastaukset tallennetaan anonyymisti, ja palvelun käyttöä seurataan kehityksen tueksi. Käyttäjät voivat antaa palautetta peukuttamalla vastauksia ylös- tai alaspäin, mikä auttaa meitä tunnistamaan kehityskohteita ja parantamaan Helvin suorituskykyä.
Käyttöönotto ja tulevat päivitykset
Helvi on nyt saatavilla vapaaseen käyttöön seuraavan linkin kautta:
https://app-gw.assiscare.com/helvi/ui/
Pikalinkki Helvi chatbotiin löytyy jatkossa myös AssisDentin F1-dialogin kautta. Helvi chatbotin palvelukuvaus löytyy tiedostonjakopalvelun kautta. Jos et ole saanut tunnuksia tiedostonjakopalveluun, ole yhteydessä asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@entteri.fi).