Ominaisuuden avulla voidaan perua automaattisesti sellaiset alustavat ajanvaraukset, jotka on luotu Kutsut-rekisteristä ja joiden yhteydenottotavaksi on valittu tekstiviesti, mikäli potilas ei vahvista aikaansa asetettuun määräaikaan mennessä.
Toiminnon avulla voidaan:
- vapauttaa kalenterista uusia varattavia aikoja
- vähentää henkilöstön manuaalista työtä
- tehostaa ajanvarausprosessia
- pitää kalenteri mahdollisimman tehokkaassa käytössä
Ajanvarauksen perumisen yhteydessä potilaalle voidaan lähettää automaattinen tekstiviesti. Viestin sisältö voidaan määrittää vapaasti uuden viestipohjatoiminnon avulla.
Viestipohjassa potilas voidaan esimerkiksi ohjata varaamaan uusi aika internet-ajanvarauksen kautta.
Ajanvaraukset voidaan perua automaattisesti kahdella eri logiikalla:
A) Peruminen tietyn ajan kuluttua ajanvarauksen luonnista
Ajanvaraus voidaan perua, kun sen luomisesta on kulunut ennalta määritetty aika, esimerkiksi 7 tai 14 päivää.
AssisDent laskee ajanvarauksen luontihetkestä määritetyn ajan eteenpäin ja peruu alustavan ajanvarauksen automaattisesti, mikäli potilas ei ole vahvistanut aikaa kyseisen ajanjakson aikana.
Tällä tavoin voidaan vapauttaa kalenterista aikoja muiden potilaiden varattavaksi.
B) Peruminen tietyn ajan ennen vastaanottoaikaa
Ajanvaraus voidaan perua myös tietty määrä päiviä ennen alustavalle ajanvaraukselle suunniteltua ajankohtaa, esimerkiksi 7 tai 14 päivää ennen ajanvarauksen alkua.
Huomioitavaa
Huom! Toiminto toimii vain sellaisille alustaville ajanvarauksille, jotka on luotu Kutsut-rekisteristä ja joiden yhteydenottotavaksi on valittu tekstiviesti.
Potilaalle lähetettävästä perumisviestistä veloitetaan normaali tekstiviestimaksu. Tekstiviesti lähetetään automaattisesti, kun alustava ajanvaraus perutaan kalenterista.
Jotta toimintoa voidaan käyttää, AssisDentissa tulee olla käytössä tekstiviestipalvelu.
Ajanvarauksen perumisesta voidaan lähettää samassa yhteydessä automaattinen vahvistusviesti asiakkaalle, joka voidaan muokata vapaasti AssisDentin uuden viestipohjan avulla.
Viestipohjassa asiakas voidaan ohjata esimerkiksi varaamaan itse uusi aika internet-ajanvaraussivustolta.