Sisällysluettelo:
1. Palvelutapahtuman avaaminen
2. Palvelutapahtuman päättäminen
3. Palvelutapahtuman mitätöinti
4. Palvelutapahtuman vaihtaminen
Palvelutapahtumalla (PT) tarkoitetaan terveydenhuollon palvelujen antajan ja potilaan välistä yksittäisen palvelun järjestämistä tai toteuttamista. Tutumpi tai "kansantajuinen" termi palvelutapahtumalle on käynti tai hoitokäynti. Suun terveydenhuollon kansallisissa määrittelyissä on sovittu, että jokainen yksittäinen potilaan hoitokäynti muodostaa oman palvelutapahtumansa eikä ns. sarjahoitokäyntejä muun terveydenhuollon tavoin sovelleta suun terveydenhuollossa.
Palvelutapahtuma kuvaa käytännössä asiayhteyttä, kontekstia, johon varsinaiset potilaan hoidolliset asiakirjat ja lomakkeet liittyvät. Ei-hoidolliset asiakirjat, kuten luovutusilmoitukset eivät koskaan liity mihinkään palvelutapahtumaan. AssisDentin terminologiassa Käynti on palvelutapahtumaan liittyvä suun terveydenhuollon hoitoasiakirja (kertomusasiakirja, jonka kansallisena Näkymänä on SUU: Hammas-, Suu- ja leukasairaudet).
Palvelutapahtumat eivät ole normaalisti suoraan näkyvillä AssisDentin potilaskertomusnäkymässä niiden sisältäessä merkittävän määrän asiakirjahallinnollisia tietoja (metatietoja), kuten esim. tiedot asiakirjojen rekisterinpitäjistä, rekisteristä, hoitovastuullisista palveluyksiköistä sekä merkinnän tekijästä sekä muista merkintöjen tekemiseen osallistuneista kirjaajista. Palvelutapahtuma on myöskin terminä ollut toimialalla joitakin vuosia vieras käsite, mutta enenevässä määrin ymmärretty ja tunnettu Kanta-palveluiden käyttöönottojen myötä. AssisDentin jatkuva potilaskertomus rakentuu pääsääntöisesti palvelutapahtumiin liittyvien hoidollisten ja liittymättömien ei-hoidollisten asiakirjojen kronologiseen esittämiseen. Potilaskertomus on kuitenkin mahdollista jäsentää haluttaessa erikseen Palvelutapahtumat välilehden kautta, joka tuo selkeästi näkyviin mitkä asiakirjat liittyvät samaan hoidolliseen kontekstiin (asiakirjojen aikaleimat ja tekijät eivät välttämättä suoraan kerro samaan asiayhteyteen liittyviä asiakirjoja, koska asiakirjat voivat syntyä eri ajankohtina ja olla useamman, saman rekisterinpitäjän alaisuudessa toimivan tekijän tekemiä).
Palvelutapahtumat saadaan näkyville klikkaamalla Palvelutapahtumat-välilehteä potilaskertomuksen yläreunasta.
Palvelutapahtumanäkymässä nähdään kaikki palvelutapahtumat aikajärjestyksessä. Palvelutapahtumarivin perästä näkyy, onko palvelutapahtuma avoin vai päättynyt.
Palvelutapahtumaan liittyvät asiakirjat saadaan näkyville laajentamalla palvelutapahtuma. Yksittäinen palvelutapahtuma saadaan laajennettua klikkaamalla palvelutapahtuman nimestä. Kaikki palvelutapahtumat saadaan avattua kerralla klikkaamalla Laajenna kaikki palvelutapahtumat.
Palvelutapahtuman avaaminen
Uuden asiakirjan (esim. käynti tai lomake) luominen potilaskertomukselle luo automaattisesti potilaskertomukselle uuden palvelutapahtuman, tai ehdottaa jo avoinna olevan palvelutapahtuman täydentämistä. Avautuvasta dialogista voidaan luoda myös kokonaan uusi palvelutapahtuma.
Jos AssisDent ei pysty päättelemään automaattisesti palvelutapahtumaa, jolle asiakirja halutaan luoda, AssisDent kysyy luodaanko potilaskertomukselle uusi palvelutapahtuma, tai ehdottaa jo avoinna olevan palvelutapahtuman täydentämistä.
Dialogi näytetään esimerkiksi tilanteissa, joissa palvelutapahtuman rekisterinpitäjätiedot ovat muuttuneet palvelutapahtuman luonnin jälkeen.
Palvelutapahtuman päättäminen
Palvelutapahtuma päätetään automaattisesti, kun kaikki palvelutapahtumaan liittyvät asiakirjat on lukittu.
Palvelutapahtuman mitätöinti
Mikäli kaikki palvelutapahtumaan liittyvät asiakirjat mitätöidään, avautuu dialogi, josta voidaan tarvittaessa mitätöidä palvelutapahtuma. Palvelutapahtuma kannattaa mitätöidä, jos siihen ei olla enää luomassa uusia asiakirjoja. Jos esim. vahingossa on valittu väärä käyntipohja ja vaihdetaan käyntipohjaa, niin palvelutapahtumaa ei tarvitse mitätöidä.
Jos palvelutapahtumaan ei liity asiakirjoja, palvelutapahtuma voidaan mitätöidä myös manuaalisesti klikkaamalla palvelutapahtumavälilehdellä palvelutapahtumarivin perästä Lisätoiminnot-painiketta ja valitsemalla Mitätöi.
Palvelutapahtuman vaihtaminen
Asiakirja voidaan vaihtaa palvelutapahtumalta toiselle asiakirjan kortin kautta. Asiakirjan kortille siirrytään käynneillä ja omilla lomakkeilla valitsemalla Lisätoiminnot-painikkeen kautta Avaa asiakirja. Muilla lomakkeilla asiakirjan kortille siirrytään klikkaamalla lomakkeen nimeä.
Valitaan halutaanko asiakirja siirtää jo olemassa olevalle palvelutapahtumalle, vai siirretäänkö asiakirja kokonaan uudelle palvelutapahtumalle. Uusi palvelutapahtuma luodaan tälle päivälle, mutta palvelutapahtuman päivämäärää voidaan tarvittaessa muuttaa palvelutapahtuman kortilta.
