Tekijätietojen palveluyksikkö on muu kuin asiakirjan rekisterinpitäjän alaisuudessa toimiva palveluyksikkö - ilmoitus tulee esille, kun käyntiä yritetään lukita. Ilmoitus tarkoittaa sitä, että palvelutapahtuman ja asiakirjan tiedot ovat ristiriidassa. Tämä voi aiheutua esim. siitä, että käyttöön on valittu vahingossa väärä (toisen rekisterinpitäjän) palvelutapahtuma.
Avataan palvelutapahtuma klikkaamalla käyntirivin perästä Lisätoiminnot-painiketta ja valitsemalla Avaa palvleutapahtuma.
Tarkistetaan, että palvelutapahtuman alkuaika ja tekijä ovat oikein ja korjataan ne tarvittaessa.
Tarkistetaan, että Osallistuvat palveluyksiköt -kohdasta on valittuna oikea palveluyksikkörivi. Poistetaan väärä palveluyksikkörivi tarvittaessa klikkaamalla rivin perässä olevaa ruksia.
Klikataan alareunasta Siirrä toiselle rekisterinpitäjälle-painiketta.
Valitaan oikea rekisterinpitäjä ja palveluyksikkö kenttiin.
Kun tiedot on täytetty, klikataan Siirrä-painikkeesta.
Tämän jälkeen asiakirjan lukitseminen pitäisi onnistua, mikäli asiakirjalla ei ole muita virheitä.