Virheen todennäköisin syy on se, että käyntiin liittyvä palvelutapahtuma on jo aiemmin lähetetty Kantaan eri käyttäjän nimissä tai luomana.
- AssisDent estää tällä hetkellä palvelutapahtuman Kantaan lähetyksen, jos palvelutapahtumasta on jo lähetetty yksi versio Kantaan toisen käyttäjän nimissä.
- Voit tarkistaa palvelutapahtumasta aiemmin luodut versiot Palvelutapahtuman kortilta Palvelutapahtumaversiot-otsikon alta. Jokainen rivi vastaa uutta muokattua versiota palvelutapahtumasta.
- Olemassa olevat Palvelutapahtumat voi tarkistaa Palvelutapahtumat-otsikon alta.
- Palvelutapahtumien käytöstä löytyy tarkemmat ohjeistukset täältä.

Korjausohjeet
- Siirretään käynti uudelle palvelutapahtumalle avaamalla asiakirjan tiedot Käynti-rivin perästä löytyvällä lisätoiminnot-napilla. Valitaan Avaa asiakirja. Klikataan Vaihda palvelutapahtumaa ja valitaan valikosta Luo uusi palvelutapahtuma tälle päivälle.
- AssisDent kysyy automaattisesti halutaanko palvelutapahtuma mitätöidä kun palvelutapahtumaan liittyvä viimeinen asiakirja poistetaan palvelutapahtumalta. Vastataan Kyllä. Tarkemmat kuvalliset ohjeet siitä, miten mitätöinti tehdään löytyy täältä.

3. Navigoidaan Potilaskertomuksen Palvelutapahtumat-välilehdelle, etsitään haluttu palvelutapahtuma ja klikkataan lisätiedot-painiketta ja valitaan Avaa palvelutapahtuma.

4. Vaihdetaan palvelutapahtuman alku -ja loppupäivä vastaamaan potilaskäynnin päivämäärää tämän päivän sijaan. Palvelutapahtuman alku -ja loppupäivä tiedot näkyvät potilaan Omakannassa, joten tiedot on tässä vaiheessa korjattava.

5. Kun olet tarkistanut, että hoitovastuullinen palveluyksikkö ja päivämäärätiedot ovat oikein, klikkaa Lähetä Kantaan, jolloin palvelutapahtuma ja siihen liittyvä käynti lähetetään Kantaan.
Käynti häviää keskeneräisten asiakirjojen listalta, ja se lähetetään Kantaan. Voit tarkistaa, onko tiedot lähteneet Kantaan kun klikkaat Palvelutapahtuman kortilta Tekniset lisätiedot otsikkoa. Otsikon alta löytyy rivi Lähetetty Kantaan: Kyllä, jos tieto on onnistuneesti lähetetty Kantaan.
