Sisällysluettelo:
1. Käyttäjätunnuksen lukituksen avaaminen
3. AssisDentiin kirjautuminen salasanan nollauksen jälkeen
Käyttäjätunnuksen lukkiutuminen määritetään salasanakonfiguraatioasetuksissa (Järjestelmäasetukset → Tietoturva-asetukset).
Kun tunnus on lukkiutunut, sisäänkirjautumisikkunassa näkyy ilmoitus Käyttäjätunnus on lukittu. Käyttäjätunnus lukkiutuu yleensä viiden peräkkäisen väärin syötetyn sisäänkirjautumisyrityksen jälkeen.
Huom! Tarkista sisäänkirjautumisen yhteydessä, että toimialue on kirjoitettu varmasti oikein.
Tunnuksen lukkiutuessa käyttäjän tulee olla yhteydessä pääkäyttäjään, joka voi avata lukkiutuneen tunnuksen tai tarvittaessa palauttaa salasanan. Mikäli pääkäyttäjän tunnus on lukkiutunut, voidaan lukitus poistaa Entterin ylläpidon toimesta soittamalla Entterin asiakaspalveluun. Tarkemmat ohjeet salasanan palautukseen löytyy tämän ohjeen alareunasta.
Video-ohje lukituksen poistamiseen, salasanan palauttamiseen ja vaihtamiseen löytyy täältä.
Käyttäjätunnuksen lukituksen avaaminen
Siirrytään työntekijän tietoihin esim. hakemalla työntekijä hakukentän kautta.
Poistetaan lukitus klikkaamalla Pura käyttäjätunnuksen lukitus-painiketta.
Kyseistä painiketta ei näy työntekijän tiedoissa, jos käyttäjätunnus ei ole lukittunut.
Tämän jälkeen työntekijä pääsee kirjautumaan AssisDentiin nykyisellä salasanallaan.
Salasanan palauttaminen
Mikäli työntekijä ei muista salasanaansa, tulee salasana nollata ja palauttaa käyttäjälle. Nollaus on mahdollista tehdä pääkäyttäjän käyttöoikeuksilla.
Siirrytään työntekijän tietoihin esim. hakemalla työntekijä hakukentän kautta.
Salasana palautetaan työntekijän tiedoista klikkaamalla Palauta salasana-painiketta.
Varmistetaan salasanan palautus klikkaamalla Palauta-painikkeesta.
Kirjoitetaan AssisDentin tunnuksen salasana vahvaa tunnistautumista varten Salasana-kenttään.
HUOM! Salasana-kenttä voi näyttää erilaiselta kuin kuvassa jos organisaatiossanne on otettu käyttöön käyttäjän vahva tunnistautuminen. Tällöin AssisDent voi kysyä esimerkiksi yrityksen sähköpostiin liitettyä salasanaa. Klikataan lopuksi Kirjaudu.
Ohjelma on nyt luonut uuden väliaikaisen salasanan, joka kopioitui leikepöydälle kyseisen tietokoneen väliaikaiseen muistiin.
Saat salasanan ruudulle näkyviin ruksaamalla Näytä salasana asetusta.
AssisDentiin kirjautuminen salasanan nollauksen jälkeen
Kun käyttäjä kirjautuu AssisDentiin salasanan vaihtamisen jälkeen uudella väliaikaisella salasanalla, häneltä kysytään heti kirjautuessa haluaako hän vaihtaa salasanansa. Tähän tulee vastata Vaihda salasana, koska väliaikaisella salasanalla ei voida käyttää AssisDentia.
Käyttäjän tulee syöttää nyt pääkäyttäjän aiemmassa vaiheessa nollaama väliaikainen salasana AssisDentiin kirjautuessa kenttään Nykyinen salasana ja vaihtaa salasana heti uuteen salasanaan syöttämällä uusi salasana kenttiin Uusi salasana ja Vahvista salasana kahteen kertaan.
Uusi salasana kysytään kahteen kertaan, jotta voidaan varmistua, että salasana on haluttu eikä mukana ole esimerkiksi virhelyöntejä. Salasana kannattaa luoda erilliseen tekstidokumenttiin (esim. Windowsin Notepad-ohjelmalla) ja kopioida sieltä (CTRL + C näppäinyhdistelmällä tai kopioi-toiminnolla) Uusi salasana -kenttään, jotta voidaan varmistua, että salasana on haluttu ja että salasana on syötetty oikein.
Mikäli syötetyn salasanan vahvuus ei vastaa asetettuja salasanavaatimuksia, tai salasanaa on jo käytetty aiemmin, AssisDent pyytää muuttamaan salasanaa. Klikataan lopuksi Vaihda, jonka jälkeen AssisDentiin voidaan kirjautua uudella salasanalla.