Usein kysytyt kysymykset
Yleiset
- Hallinnon parhaat käytännöt
- Henkilötunnuksen muokkaus ja luonti
- Mistä näen käytössä olevan roolini, yksikköni ja palveluyksikköni?
- Mitä eroa on palveluyksiköllä ja yksiköllä?
- Mitä tarkoittaa poikkeustilan aloittaminen?
- Mitä tulee huomioida vuodenvaihteessa AssisDentissa?
Sisäänkirjautuminen
Kutsut ja ajanvaraukset
- Kuinka haetaan kutsurekisteristä potilaat, joille on asetettu jokin tunniste?
- Kuinka tulostan kaikki lääkärin tai toimipisteen perutut ajanvaraukset?
- Mistä näen kaikki vahvistetut ajanvaraukset, jotka on tehty lääkärille tai toimipisteelle?
- Mistä näen potilaan internet-ajanvaraukseen liitetyn puhelinnumeron?
- Mistä nähdään perutut ajanvaraukset?
- Mistä nähdään tietyn potilaan perutut ajanvaraukset?
Kelakorvaukset ja kelatilitys
- ATK-suorakorvauksen käyttöönoton vaiheet (Muistilista)
- Kelatilityksen yleisimmät ongelmatilanteet
- Kuinka haen pyhäpäivinä ja sunnuntaisin tehdyille toimenpiteille korotetut kelakorvaukset?
- Miksi minulle tulee ilmoitus vanhenevasta suuhygienistilähetteestä?
- Miksi oikomishoidosta ei tule Kelan suorakorvausta?
- Miksi suuhygienistin kelakorvaus muodostuu manuaalisena, vaikka suuhygienistin ATK-suorakorvaus on käytössä?
Laskutus ja reskontra
- Kuinka laskutetaan toisella vastaanotolla otetut röntgenkuvat?
- Kuinka voi muuttaa laskulla näkyvän saajan tietoja?
- Kuinka voin muuttaa maksutositteilla näkyvää hinnastorivin nimeä?
- Mistä nähdään erääntyneet laskut?
- Mistä näkee laskuttamattoman myynnin?
- Mistä näkee potilaiden avoinna olevat laskut?
Potilaskertomus, toimenpiteet ja status
- "Sopimuksen lisääminen tai poistaminen ei ole mahdollista" - Miksi palvelusetelisopimuksen lisääminen käynnille ei onnistu?
- Kuinka muutan aiemmin lisäämäni lääkityksen riskiksi?
- Laskutetun toimenpiteen siirtäminen toiselle käynnille ilman uudelleenlaskutusta
- Mihin merkitään implantin ja proteesien lisätiedot?
- Miksi ostopalvelusopimus- tai palvelusetelikäynti ei lähde Kantaan?
- Mitä tarkoittaa potilaan etusivulla huomautus "Potilaan tiedot eivät ole ajan tasalla"?
Raportit, lomakkeet ja reseptit
- Kuinka saadaan raportti lisämaksuista (esim. palvelumaksuista)?
- Miksi käyntikertaraportin käyntien ja potilaiden yhteenlasketut summat eivät täsmää?
- Mistä nähdään, mikä on ollut avointen laskujen tilanne tiettynä päivänä?
- Mistä näkee tietyn tekijän tekemät toimenpiteet?
- Mistä näkee, kuinka monta toimenpidettä x on tehty?
- Mistä saadaan käyntitodistus?