Tämä ohje sisältää usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia liittyen internet-ajanvaraukseen ja sen käyttöönottoon.
Kysymys. Miten lisään uuden hoitoontulosyyn tai palveluryhmän internet-ajanvaraussivulle?
Vastaus: Hoitoontulosyitä ja palveluryhmiä hallinnoidaan järjestelmäasetuksista Ajanvarausasetukset-välilehdeltä. Huom! Hoitoontulosyiden muokkaamiseen tai lisäämiseen vaaditaan pääkäyttäjän käyttöoikeudet.
- Lue ohje: Hoitoontulosyiden järjestelmäkohtaiset asetukset
- Lue ohje: Työntekijän käyttöoikeuksien lisääminen
Kysymys. Miksei luomani hoitoontulosyy näy internet-ajanvarauksessa?
Vastaus: Tarkista, että uusi hoitoontulosyy on tallentunut. Hoitoontulosyy-asetukset ovat organisaatiokohtaisia, ja näitä asetuksia voi muokata vain pääkäyttäjän käyttöoikeudella.
Tarkista myös, että hoitoontulosyylle on lisätty päälle asetus 'Näytä myös internet-ajanvarauksessa'.
- Lue ohje: Työntekijän käyttöoikeuksien lisääminen
- Lue ohje: Organisaatiokohtaiset hoitoontulosyyasetukset
Kysymys. Mitä tarkoittaa 'vaadittu rooli' hoitoontulosyyllä?
Vastaus: Vaadittu rooli on rooli, joka työntekijäkortin kortilta tulee löytyä, jotta työntekijä on valittavissa kyseisellä hoitoontulosyyllä internet-ajanvaraussivun kautta. Roolilla tarkoitetaan työntekijän työroolia (esim. Suuhygienisti, Hammaslääkäri jne).
Rooli-tieto haetaan työntekijäkortilta Roolit-kohdasta löytyvästä Kelaluokitus-kentästä. Roolin avulla voidaan rajata tietty palvelu vain tietyillä rooleilla toimiville henkilöille.
- Lue ohje: Työntekijän luonti (ja kelaluokituksen lisääminen)
Kysymys. Miten muokkaan hoidon kestoa?
Vastaus: Hoidon kestoa voidaan muokata järjestelmäasetusten kautta Ajanvarausasetukset-välilehdeltä asetuksen Ajanvarauksen kesto (minuutteina) asetuksen avulla. Hoidon kestoa muokataan vain niille käyttäjille, jotka eivät ole asettaneet henkilökohtaista hoidon kestoa palvelulle työntekijäkortiltansa. Muutos koskee vain uusia ajanvarauksia, ei olemassa olevia hoitoja.
Kysymys. Voinko tehdä työntekijäkohtaisia poikkeuksia hoitoontulosyihin?
Vastaus: Kyllä voit. Työntekijäkohtaisia poikkeuksia voidaan tehdä työntekijäkortille Lisää uusi hoitoontulosyy -napin avulla. Työntekijäkohtaisilla asetuksilla voidaan tarkentaa tai muokata olemassaolevia hoitoontulosyitä esimerkiksi tilanteissa, joissa yksi tai useampi työntekijä tekee samalla hoitoontulosyyllä pidempiä tai lyhyempiä hoitoja.
- Jotta hoitoontulosyy myös näkyy internet-ajanvarauksessa, työntekijäkortille on lisätävä myös täppä hoitoontulosyy-asetuksiin kohtaan Käytä internet-ajanvarauksessa, sekä kohtaan Internet-hoitoontulosyyt käytössä toimipisteellä.
- Lue ohje: Työntekijäkohtaiset hoitoontulosyyasetukset
Kysymys. Miten luon internetistä varattavaa työaikaa?
Vastaus: Voit luoda Internetistä varattavaa Ajanvarauskalenterin Työajat-välilehden kautta. Työajan tyypiksi on lisättävä Internetistä varattavissa, jotta työaika on käytettävissä internet-ajanvarauksessa. Huomaathan, että työaikaa voi luoda vain työntekijä itse tai toinen käyttäjä, jolla on pääkäyttäjän tai toimipisteen pääkäyttäjän käyttöoikeudet.
Organisaatio voi halutessaan sallia aikojen varaamisen netistä myös muille työaikatyypeille.
- Lue ohje: Työajan luonti
- Lue ohje: Työaika-asetukset
Kysymys. Mitä käyttöoikeuksia tarvitsen Internet-ajanvarausasetusten muokkaukseen?
Vastaus: Työntekijäkohtaisia asetuksia voi muokata työntekijä itse. Järjestelmäasetuksia voi muokata organisaation pääkäyttäjä.
- Lue ohje: Työntekijän käyttöoikeuksien lisääminen
Kysymys. Missä hoitoontulosyylle lisätty kuvaus näkyy?
Vastaus: Hoitoontulosyyn kuvaus kentän tieto näkyy hoitoontulosyyn nimen perässä Internet-ajanvaraussivulla.
- Lue ohje: Internet-ajanvaraussivun asetukset
Kysymys. Kuinka saan uuden työntekijän näkyviin nettiajanvaraukseen, kun työntekijäkortti on luotu? / Miksi työntekijä ei näy varattavissa nettiajanvarauksessa?
Vastaus: Työntekijältä tulee löytyä rooli, joka vastaa jotain Ajanvaraukset-välilehden alle luotua hoitoontulosyytä ja työntekijällä tulee olla luotuna Internetistä varattavissa olevaa työaikaa kalenteristaan.
Varmista järjestelmäasetuksista, että hoitoontulosyyn tiedoista on ruksattu kohta Käytä myös internet-ajanvarauksessa. Lisäksi varmista, että työntekijän kortilta on valittu asetus Internet-hoitoontulosyyt käytössä toimipisteellä ja tarvittaessa hoitoontulosyykohtaiset asetukset on lisätty erikseen työntekijälle (jos hoitoontulosyyt eivät ole oletuksena käytössä järjestelmäasetuksissa).
Suosittelemme, että työntekijän kortille on asetettu palveluyksikkö ennen työntekijän työajan avaamista Internet-ajanvaraukseen, koska muutoin Kanta-palveluun ja AssisDentiin muodostuu virheellisiä palvelutapahtumia.
- Lue ohje: Internet-ajanvarauksen käyttöönotto
- Lue ohje: Internetistä varattavissa olevan työajan luonti
- Lue ohje: Internet-ajanvarauksen työntekijäkohtaiset asetukset
- Lue ohje: Internet-ajanvarauksen käyttöönotto (Muistilista)
________________________________________________________________________________________________________________
Kysymys: Miten saan lisättyä työntekijöiden kuvat nettiajanvaraukseen?
Vastaus: Työntekijän kuvan saa lisättyä nettiajanvaraukseen menemällä työntekijän kortille ja lisäämällä kuvan työntekijälle.
- Lue ohje: Työntekijän luonti
________________________________________________________________________________________________________________
Kysymys: Miten saan palveluiden hinnat näkyville nettiajanvaraukseen?
Vastaus: Netistä varattavien palveluiden hinnat voidaan määrittää järjestelmäasetusten kautta menemällä Ajanvarausasetukset -välilehdelle ja lisäämällä hoitoontulosyille hinnat. Hinnat voidaan lisätä joko liittämällä sopiva hinnastorivi hoitoontulosyyhyn Lisää hinnastorivi -kohdasta tai kirjaamalla hinta erikseen hoitoontulosyyn Kuvaus-kenttään.
________________________________________________________________________________________________________________
Kysymys: Onko mahdollista saada tietty palvelu varattavaksi vain tietylle päivälle tai ajalle nettiajanvarauksessa?
Vastaus: Kyllä, on mahdollista rajata tietty hoitoontulosyy varattavaksi vain tietylle ajalle. Tämä onnistuu rajaamalla työajalle sallittuja hoitoontulosyitä järjestelmäasetuksen Työaika-asetukset -välilehdeltä.
Esimerkki: Halutaan varata yksi erillinen päivä, jolloin tehdään pelkästään konsultaatioita. Konsultaatioaikoja ei haluta tehdä muina päivinä. → Luodaan uusi työaikatyyppi nimeltä Konsultaatiot ja määritetään, että kyseiselle työajalle voidaan varata Internetistä aikoja. Lisäksi Konsultaatiot-työajalle valitaan sallituksi hoitoontulosyyksi ainoastaan Konsultaatio-hoitoontulosyy. Internetistä varattavissa -työajalle lisätään sallituiksi hoitoontulosyiksi kaikki hoitoontulosyyt, paitsi Konsultaatio, jotta konsultaatioita voidaan varata ainoastaan Konsultaatiot-työajalle.
- Lue ohje: Työaika-asetukset