Suuhygienistin kelamaksukerta muodostuu manuaalisena suorakorvauksena ATK-suorakorvauksen sijaan mikäli:
- Suuhygienistin ATK-suorakorvaus käytössä-asetus ei ole ollut kytkettynä päälle kelatilitysasetuksista ennen toimenpiteen kirjaamista ja laskutusta.
- Suuhygienistiltä tai toimenpiteen määrääjältä puuttuu (tai on puuttunut ennen toimenpiteen kirjaamista) rekisteröintinumero.
- Potilas on sotaveteraani. Sotaveteraanien kelamaksukerrat tilitetään manuaalisesti.
- Potilaalla ei ole voimassaolevaa suuhygienistilähetettä (SV3SHM).

- Suuhygienistilähete tulee myös valita toimenpiteiden laskutukseen hyväksymisen yhteydessä, jotta ATK-suorakorvausrivi syntyy.
- Huom! Jos laskutukseen hyväksymisen yhteydessä avautuvasta "Suuhygienistin korvaushakemukseen asetettavat tiedot" -dialogista klikataan Ohita lisäämättä tietoja, AssisDent muodostaa manuaalisen kelamaksukerran (vaikka potilaalla olisi voimassaoleva lähete).

- Jos määräjän yksilöintitunnus on puutteellinen tai sitä ei löydy lainkaan työntekijäkortin Yksilöintitunnus-kentästä, näyttää AssisDent virheilmoituksen ja kelakorvaus muodostuu manuaalisena.
- Voit korjata tilanteen klikkaamalla Peruuta-nappia Suuhygienistin korvaushakemukseen asetettavat tiedot -dialogista, ja lisäämällä yksilöintitunnuksen määrääjän työntekijäkortille.
- Virheilmoitus häviää dialogin yläreunasta kun yksilöintitunnus on tallennettu, ja suuhygienistin toimenpide viedään uudestaan laskutukseen.

Jos käynnille on liitetty yrityssopimus, johon on määritelty, että toimenpiteiltä ei haeta kelakorvauksilla sopimuksella, antaa AssisDent virheilmoituksen Lähete ei ole voimassa. Todellisuudessa virhe johtuu siitä, että suorakorvauksia ei voida hakea, koska yrityssopimukselta on määritelty ettei korvauksia haeta. Vastaava virhe voi toistua myös jos saman päivän aikana on kirjattu useampi SDA01-toimenpide. Kela korvaa toimenpiteen kerran saman päivän aikana.