AssisDentin sähköisten esitietojen tekstiviestitse lähetettävä linkki on muotoa https://bit.ly/abc123. Potilaat voivat kokea linkin epäilyttäväksi, minkä vuoksi linkkiä ei haluta avata. Pyrimme jatkuvasti kehittämään parempia tapoja, joilla potilas voisi olla varmempi viestien aitoudesta. Parhaimmat tavat lisätä potilaan luottamusta linkkiin ovat klinikan itse tehtävissä - näistä löydät tiedot tältä sivulta.
Potilaan ohjaus esitietojen täyttämispalveluun klinikan omien verkkosivujen kautta
Paras tapa linkin luotettavuuden lisäämiseksi on vaihtaa AssisDentin linkin tilalle osoite, joka vie suoraan klinikan omalle verkkosivulle. Tällöin linkki voi olla esimerkiksi hammaslaakariasema.fi/esitiedot tai esitiedot.hammaslaakariasema.fi. Tällaisen sivun toteuttaminen on melko helppoa, mutta vaatii hiukan muutoksia klinikan kotisivuille, joten kannattaa olla yhteydessä verkkosivujen ylläpitäjään.
Kaksi vaihtoehtoista tapaa omille verkkosivuille osoittavan linkin käyttöön ovat:
Uudelleenohjaus
Voit pyytää klinikan verkkosivujen hallinnoijaa (webmaster tai vastaava) lisäämään sivuillesi uudelleenohjauksen ("redirect") haluamastasi verkkosivujesi osoitteesta esimerkiksi hammaslaakariasema.fi/esitiedot AssisDentin sähköiselle esitietolomakkeelle. Jos haluat tukea eri kieliä, voit tehdä uudelleenohjaukset erikseen kullekin kielelle (suomi, ruotsi, englanti) esim https://www.hammaslaakariasema.fi/esitiedot/fi tai https://www.hammaslaakariasema.fi/esitiedot/en jne.
Tämän jälkeen riittää, että vaihdat oman esitietosivusi linkin käyttöön esitietoviesteihin. Näin toimimalla saat helposti tekstiviesteihisi luotettavan ja omalle verkkosivuille osoittavan linkin, joka avaa AssisDentin sähköisen esitietolomakkeen.
Oma esitietosivu
Pelkän uudelleenohjauksen sijaan voit myös halutessasi tehdä klinikan verkkosivuille kokonaan oman, esitiedoista kertovan alisivun, johon AssisDentin esitietotekstiviestit käyttäjän vievät. Sivulla voit esimerkiksi avata tarkemmin, missä tilanteissa potilaan toivotaan täyttävän esitiedot ja mitä hyötyä tästä on. Tälle sivulle voit lisätä lopuksi linkin varsinaiseen AssisDentin sähköiseen esitietolomakkeeseen.
Mistä löydän AssisDentin sähköisen esitietolomakkeen linkin?
Löydät linkin Järjelmäasetukset-valikon kautta Viestintäasetukset-välilehdeltä. Jos esitietolomake ei ole vielä kytkettynä päälle, ruksaa ensin Ota AssisDentin sähköinen esitietolomake käyttöön. Kopioi URL -napin takaa löydät suorat linkit eri kielisiin esitietolomakkeisiin (fi = suomenkielinen esitietolomake, sv = ruotsinkielinen esitietolomake ja en = englanninkielinen esitietolomake).
Kuinka vaihdan oman linkkini esitietotekstiviesteihin?
Saat lisättyä oman linkkisi Järjestelmäasetukset-valikon kautta Muokkaa ajanvarausviestejä napin kautta. Valitse viestityypiksi Sähköinen esitietolomake ja valitse haluamasi kieli lippua klikkaamalla (ruotsi, suomi, englanti).
Muita vinkkejä esitietolinkkeihin liittyen
- Voit lisätä ajanvarauksen vahvistusviestiin maininnan, että potilas voi saada erillisen tekstiviestin sähköisen esitietolomakkeen täyttämiseen liittyen. Kun potilas osaa odottaa esitietolinkkiä, se tuntuu myös luotettavammalta.
- Voit halutessasi tehdä myös esitiedoista kertovan info-tiedotteen vastaanoton odotushuoneeseen ja luoda sen yhteyteen esimerkiksi QR-koodin, jonka skannaamalla potilas pääsee suoraan täyttämään sähköisen esitietolomakkeen haluamallaan laitteella (tabletti, puhelin). QR-koodeja linkillä voi luoda esimerkiksi tämän sivun kautta.