Faktureringstransaktionen kan återbetalas t.ex. i de fall där man fakturerat för mycket av kunden och man önskar delvis eller helt och hållet vill ersätta en faktureringstransaktion.
Obs! Fakturan kan återbetalas även efter att man skapat en FPA-fakturering från den. I det fallet ska man kontakta FPA och FPA-faktureringen ska ersättas.
Börja med att gå till betalningstransaktionsregistret t.ex. via patientkortet. Öppna patientkortet. Klicka på Fakturering-knappen i kontrollpanelen och välj Betalningstransaktioner.
Klicka på knappen för ytterligare val i slutet av den faktureringsrad du önskar korrigera och välj Korrigera faktureringstransaktion.
Välj därefter Återbetalning.
En återbetalning kan till exempel göras för en enskild transaktion eller för en hel faktureringstransaktion. Det belopp som ska återbetalas anges under åtgärderna och klicka sedan på knappen Återbetala.
Välj betalningsmetod för återbetalningen. När du gör en återbetalning rekommenderas det att du använder det betalningssätt som användes i samband med ursprungliga betalningen.
Om återbetalningens uppgifter stämmer, accepterar du fakturan med minustecken genom att klicka på Godkänn.
Programmet föreslår sedan att återbetalningsfakturan ska avräknas som returnerad eller att den tilldelas en öppen faktura. Beroende på den ursprungliga betalningsmetoden kvitteras beloppet antingen som återbetalt eller riktas till en öppen betalningstransaktion.
I det här fallet riktas återbetalningen till en öppen faktura.
AssisDent riktar summan automatiskt till den faktureringshändelsen som återbetalades samt anger måldatumet till den aktuella dagen. Kontrollera att dessa stämmer och kvittera genom att godkänna.
Nu borde både ursprungliga fakturan och dess återbetalningsfaktura synas i registret för betalningstransaktioner.
